AUTH REFERENCE

au9 লগইন পেজ — আপনার লবি এখানে শুরু হয়

এই পেজে আপনি ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে সরাসরি লগইন করবেন এবং লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম রুম ও খেলার বাজার দেখতে পাবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট...

ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ফিল্ডমোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়ে কাজ করেbKash Nagad Rocket সাপোর্টলবিতে সরাসরি প্রবেশসিকিউর সেশন ম্যানেজমেন্ট
au9 au9 লগইন পেজ — আপনার লবি এখানে শুরু হয়

লগইন ফর্মে কী কী থাকছে

au9 লগইন ফর্মটি সিম্পল এবং ফাস্ট। আপনি রেজিস্ট্রেশনের সময় যে ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সেট করেছিলেন সেটি এখানে দিলে আমরা আপনার সেশন শুরু করি এবং লবি খুলে দিই। পেজ লোডের সাথে সাথে ফর্ম রেডি থাকে, মোবাইলে টাচ কীবোর্ড আসে আর ডেস্কটপে tab-ফ্রেন্ডলি ফিল্ড দেখবেন। লগইন হলে আপনার বাকি ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট হিস্ট্রি ও পেমেন্ট মেনু পেজের উপরের দিকে দেখা যায়। আমরা bKash, Nagad

এবং Rocket চিপ মেনু পেজের টপ বারে রাখি যাতে লগইন করার সাথে সাথেই ডিপোজিট শুরু করা সম্ভব হয়।

পেমেন্ট অপশন

অ্যাকাউন্টের জন্য গৃহীত পেমেন্ট মেথড

লগইন করার পর আপনি যে পেমেন্ট রেইল ব্যবহার করতে পারবেন তা হলো bKash, Nagad এবং Rocket। এই তিনটি মেথড বাংলাদেশে দ্রুত ক্লিয়ার হয় এবং আমাদের ক্যাশিয়ার পেজে সব...

bKash au9 লগইন করার পর bKash নাম্বার দিয়ে ডিপোজিট শুরু করুন।...
Nagad Nagad দিয়ে লগইন পরবর্তী ডিপোজিট করলে ইনস্ট্যান্ট ক্রেডিট পাবেন। মোবাইল...
Rocket Rocket ওয়ালেট থেকে au9 লগইন সেশনে চিপ লোড করতে পারেন।...
হেল্প চ্যানেল

লগইন নিয়ে সাহায্য চান?

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা লগইন পেজ লোড না হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সব সময় রেডি থাকে। আপনি লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি কথা বলতে পারেন অথবা ইমেইল পাঠাতে পারেন। আমরা লগইন ইস্যু, পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক এবং অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস চেক করে দিতে পারি। সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে রিপ্লাই দেয়। লগইন ফর্মের নিচে একটি সাপোর্ট লিংক আছে যা সরাসরি হেল্প পেজে নিয়ে যায় এবং সেখানে কমন ইস্যুগুলোর সলিউশন লেখা আছে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

au9 লগইন পেজের নিচের দিকে চ্যাট আইকন দেখবেন। সেখানে ক্লিক করলে একজন এজেন্ট জয়েন করবে এবং আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট বা ইউজারনেম রিকভার করতে সাহায্য করবে। লগইন ছাড়াই চ্যাট ব্যবহার করতে পারবেন।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান এবং লগইন সমস্যা বর্ণনা করুন। আমরা সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক বা ভেরিফিকেশন কোড পাঠিয়ে দিই। মেইলে আপনার রেজিস্টার্ড ইউজারনেম লিখবেন।

FAQ সেকশন

লগইন পেজের ফুটারে FAQ লিংক আছে যেখানে কমন প্রশ্ন ও উত্তর থাকে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবেন, সেশন টাইমআউট হলে কী হয়, মোবাইলে লগইন স্লো হলে কী চেক করবেন এসব টপিক কভার করি আমরা।

ট্রাস্ট সিগনাল

লগইন সিকিউরিটি ও ডেটা প্রটেকশন

au9 লগইন পেজ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করি যাতে কেউ plain-text দেখতে না পারে। লগইন সেশন টোকেন ব্যবহার করে আমরা...

SSL এনক্রিপশন

au9 লগইন ফর্মে যা টাইপ করবেন তা TLS ১.৩ দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়ে সার্ভারে যায়। আমরা HTTPS ছাড়া কোনো লগইন রিকোয়েস্ট...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড আমরা bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে ডাটাবেসে সেভ করি। লগইন করার সময় হ্যাশ ম্যাচ করে সেশন ওপেন করি...

সেশন টোকেন

লগইন সাকসেসফুল হলে আমরা একটি JWT টোকেন ইস্যু করি যা প্রতিটি পেজ রিকোয়েস্টের সাথে যায়। টোকেন এক্সপায়ার হলে বা লগআউট...

দুই-ফ্যাক্টর অপশন

au9 লগইন পেজে আপনি অপশনাল ২FA চালু করতে পারবেন। সেটিংস থেকে SMS বা অথেন্টিকেটর অ্যাপ কানেক্ট করলে পাসওয়ার্ড দেওয়ার পর...

অ্যাকাউন্ট লকিং

পাঁচবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে আমরা অ্যাকাউন্ট ১৫ মিনিটের জন্য লক করি যাতে brute-force অ্যাটাক থামে। লক পিরিয়ড শেষে আবার চেষ্টা...

লগইন হিস্ট্রি

au9 অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন হিস্ট্রি পেজ আছে যেখানে আপনার সব সাকসেসফুল ও ফেইল্ড লগইন অ্যাটেম্পট তারিখ ও IP অ্যাড্রেস সহ...

কনসিস্টেন্সি চেক

au9 লগইন ফ্লো বনাম অন্য পেজের স্ট্যান্ডার্ড

আমরা লগইন পেজে যেসব প্রাকটিস ফলো করি তা সাইটের বাকি পেজগুলোতেও একই রকম। নেভিগেশন বার, ফুটার লিংক, পেমেন্ট আইকন এবং সাপোর্ট চ্যাট বাটন সব জায়গায় একই পজিশনে থাকে যাতে আপনি কনফিউজ না...

01

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

লগইন পেজ যে TLS ১.৩ ব্যবহার করে সেটি ক্যাশিয়ার পেজ, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং পেমেন্ট ফর্মেও একই রকম চলে। সব সেনসিটিভ ডেটা একই সিকিউরিটি লেয়ার দিয়ে যায়।

02

সেশন ম্যানেজমেন্ট

লগইন করার পর যে JWT টোকেন তৈরি হয় তা পুরো সাইট জুড়ে ব্যবহার হয়। লবি, গেম লঞ্চ, ডিপোজিট ফর্ম সব একই সেশন টোকেন চেক করে এবং এক্সপায়ার হলে সব পেজ লগআউট হয়ে যায়।

03

পাসওয়ার্ড পলিসি

রেজিস্ট্রেশনে যে পাসওয়ার্ড পলিসি মানতে হয় তা লগইন এবং পাসওয়ার্ড রিসেটেও একই। কমপক্ষে আট ক্যারেক্টার, এক নাম্বার ও এক স্পেশাল ক্যারেক্টার চাই সব জায়গায়।

04

ব্রাউজার সাপোর্ট

au9 লগইন পেজ ক্রোম, ফায়ারফক্স, সাফারি ও এজ ব্রাউজারে একই রকম লোড হয়। আমরা polyfill ও fallback CSS ব্যবহার করি যাতে পুরনো ব্রাউজারেও ফর্ম দেখা যায়।

05

মোবাইল রেসপন্সিভনেস

লগইন ফর্মের টেক্সট ফিল্ড ও বাটন মোবাইলে টাচ-ফ্রেন্ডলি সাইজে দেখা যায়। এটি একই ডিজাইন সিস্টেম ব্যবহার করে যা রেজিস্ট্রেশন ও ক্যাশিয়ার পেজেও চলে।

06

সাপোর্ট লিংক

লগইন পেজের নিচে লাইভ চ্যাট আইকন ও সাপোর্ট ইমেইল লিংক আছে যা অন্যান্য পেজেও একই স্থানে থাকে। আমরা সব জায়গায় একই হেল্প সেন্টার লিংক দিই।

07

ফুটার পলিসি লিংক

Terms of Use ও Privacy Policy লিংক লগইন ফর্মের ফুটারে যেমন আছে তেমনি রেজিস্ট্রেশন, ক্যাশিয়ার এবং লবি পেজের ফুটারেও একই লেআউটে পাবেন।

au9 অ্যাকাউন্ট লগইন এর ব্যতিক্রমী বৈশিষ্ট্য

লগইন করার পর আপনি যে অভিজ্ঞতা পাবেন তা au9 ব্র্যান্ডের ডিজাইন ফিলোসফি থেকে আসে। আমরা লবি লোডিং টাইম কমিয়ে তিন সেকেন্ডের নিচে রাখি, গেম থাম্বনেইল প্রিলোড...

ওয়ান-ক্লিক লবি অ্যাক্সেস

লগইন সাকসেস হওয়ার সাথে সাথে আমরা আপনাকে লবি হোম পেজে রিডাইরেক্ট করি যেখানে সব গেম ক্যাটাগরি আর প্রমো কার্ড দেখা যায়। কোনো এক্সট্রা ক্লিক লাগে না এবং পেজ লোড হতে তিন সেকেন্ড সময় নেয়।

ব্যালেন্স রিয়েল-টাইম আপডেট

লগইন করার পর আপনার চিপ ব্যালেন্স হেডারে দেখা যায় এবং ডিপোজিট হলে বা বেট প্লেস করলে তা সাথে সাথে আপডেট হয়। আমরা WebSocket কানেক্শন ব্যবহার করি যাতে পেজ রিফ্রেশ না করেই ব্যালেন্স সিঙ্ক হয়।

মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক

au9 লগইন একই সময়ে মোবাইল ও ডেস্কটপে করলে উভয় ডিভাইসে একই সেশন চলে এবং ব্যালেন্স সিঙ্ক থাকে। একটি ডিভাইস থেকে লগআউট করলে অন্যটা অ্যাক্টিভ থাকে যদি আলাদা সেশন সেভ থাকে।

পাসওয়ার্ড ম্যানেজার সাপোর্ট

লগইন ফর্ম autocomplete অ্যাট্রিবিউট সাপোর্ট করে যাতে LastPass, ১Password বা ব্রাউজার-বিল্ট-ইন পাসওয়ার্ড ম্যানেজার আপনার ক্রেডেনশিয়াল নিরাপদে ফিল করতে পারে। এতে বার বার টাইপ করা লাগে না।

বাংলা ভাষা ফুল সাপোর্ট

লগইন পেজ থেকে শুরু করে লবি, সাপোর্ট চ্যাট, পেমেন্ট ফর্ম এবং গেম ক্যাটাগরি সব বাংলা ভাষায় লেখা। আপনি ইংরেজি মেনু চাইলে সুইচ করতে পারবেন কিন্তু ডিফল্ট বাংলাই থাকে।

প্রোগ্রেসিভ ওয়েব অ্যাপ

মোবাইল ব্রাউজারে লগইন করলে আমরা PWA ইনস্টল প্রম্পট দেখাই। হোম স্ক্রিনে যুক্ত করলে পরের বার ফুল-স্ক্রিন মোডে au9 ওপেন হবে এবং অফলাইনে পেজ ক্যাশ থাকবে। লগইন ফর্ম সব সময় লোড হবে।

au9 লগইন নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

au9 লগইন পেজের নিচে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিংক দেখবেন। সেখানে ক্লিক করে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল বা মোবাইল নাম্বার দিলে আমরা একটি রিসেট লিংক পাঠাই। লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করলে সাথে সাথে লগইন করতে পারবেন।

মোবাইল নেটওয়ার্ক স্লো হলে বা ব্রাউজার ক্যাশ ভরে গেলে লগইন পেজ লোড সময় নিতে পারে। ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার করে দেখুন অথবা ভিন্ন নেটওয়ার্ক যেমন Wi-Fi বা অন্য সিম ব্যবহার করুন। আমরা CDN ব্যবহার করি কিন্তু লোকাল নেটওয়ার্ক কোয়ালিটি লোড স্পিডে প্রভাব ফেলে।

সার্ভার এরর সাধারণত সিস্টেম মেইনটেনেন্স চলাকালীন বা হাই ট্রাফিক পিরিয়ডে আসে। পাঁচ মিনিট অপেক্ষা করে আবার চেষ্টা করুন। যদি এরর থেকে যায় তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান এবং আমরা আপনার IP থেকে লগইন লগ চেক করে সমস্যা খুঁজে বের করব।

লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'Security' ট্যাবে ২FA অপশন দেখবেন। SMS বা Google Authenticator সিলেক্ট করুন এবং QR কোড স্ক্যান করুন। পরের বার লগইন করার সময় পাসওয়ার্ড দেওয়ার পর ওটিপি চাইবে এবং সেটি ফিল করে লগইন কমপ্লিট হবে।

হ্যাঁ, au9 একই অ্যাকাউন্ট থেকে একাধিক ডিভাইসে সাইমাল্টেনাস লগইন সাপোর্ট করে। মোবাইল ও ডেস্কটপে আলাদা সেশন চলবে এবং ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হবে। একটি ডিভাইস থেকে লগআউট করলে অন্য ডিভাইসের সেশন বাতিল হয় না যতক্ষণ আপনি সব ডিভাইস থেকে লগআউট না করেন।

লগইন পেজে 'ইউজারনেম ভুলে গেছি' লিংক ক্লিক করুন এবং রেজিস্ট্রেশনে ব্যবহৃত ইমেইল অ্যাড্রেস দিন। আমরা ইমেইলে আপনার ইউজারনেম পাঠিয়ে দেব। যদি ইমেইল মনে না থাকে তাহলে সাপোর্ট টিমকে মোবাইল নাম্বার ও অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট দিয়ে ইউজারনেম রিকভার করতে পারবেন।

লগইন সাকসেস হলে সাধারণত তিন সেকেন্ডের মধ্যে লবি পেজ ওপেন হয়। যদি ব্ল্যাঙ্ক স্ক্রিন আসে তাহলে ব্রাউজার JavaScript অন আছে কিনা চেক করুন এবং কুকি পারমিশন দেওয়া আছে কিনা দেখুন। au9 লবি JavaScript ও কুকি ছাড়া লোড হয় না। পেজ রিফ্রেশ করুন বা ব্রাউজার আপডেট করুন।